プライバシーポリシー

hanahana（以下「当店」）は、ウェブサイト **https://hanahana-drama.com/**（以下「本サイト」）および関連サービス（以下「本サービス」）におけるお客様の個人情報の取り扱いについて、以下のとおり定めます。

1. データ管理者（事業者）

事業者名：hanahana

住所：〒530-0001 大阪府大阪市北区梅田1-1-3 大阪駅前第3ビル29階1-1号室

電話番号：080-8025-4957

メール：hanahana.park.1000@gmail.com

2. 取得する情報

連絡先情報：氏名、住所、電話番号、メールアドレス

注文情報：配送先・請求先、購入商品、支払いに関する情報（カード等の情報は決済事業者が管理）

アカウント情報：ログインID、パスワード

お問い合わせ内容：サポート対応記録

利用データ：IPアドレス、ブラウザ・端末情報、アクセス日時など（クッキー等を用いて収集）

3. 利用目的

注文の受付・決済・発送、返品対応など 契約の履行

本サービス運営、品質改善、問い合わせ対応

不正利用の防止・セキュリティ確保

法令遵守および紛争対応

同意を得た場合のメール配信等の マーケティング

4. 第三者への提供・委託

当店は、以下の範囲で個人情報を外部に提供・委託することがあります。

決済事業者・物流事業者・クラウド/ITベンダー（Shopify等）：決済処理、保管、配送、システム運用

分析/メール配信ベンダー：サイト改善、連絡配信
法令に基づく要請、権利保護が必要な場合を除き、同意なく販売・共有は行いません。

5. クッキー等の利用

本サイトは、利便性向上やアクセス解析のためクッキーを使用します。
ブラウザ設定によりクッキーの受入れを拒否・削除できます。詳細は各ブラウザのヘルプをご確認ください。
Shopifyが使用するクッキーの概要：https://www.shopify.com/legal/cookies

6. 保管期間

利用目的の達成に必要な期間、または法令で求められる期間保存し、不要となった情報は適切に削除します。

7. お客様の権利

お客様は、法令の範囲で 開示・訂正・削除・利用停止 等を求めることができます。マーケティングメールは各メールの配信停止リンクから停止できます。権利行使のご連絡は hanahana.park.1000@gmail.com
 まで。

8. 未成年の利用

本サービスは16歳未満を主な対象としていません。保護者の同意なく取得したことが判明した場合は削除に対応します。

9. 海外への移転

当店はShopify等のクラウドサービスを利用するため、個人情報が国外で保管・処理される場合があります。適用法に従い、適切な保護措置を講じます。

10. 本ポリシーの変更

運用・法令の変更に応じて改定する場合があります。改定時は本サイト上で告知します。

お問い合わせ先：hanahana.park.1000@gmail.com