返金ポリシー

キャンセル・返品・変更について
■ お客様都合によるご注文内容の変更・キャンセルについて
ご注文確定後（発送完了後含む）のキャンセル、返品、商品変更は一切お受けしておりません。
ご注文の際は、商品タイトルや数量などを十分ご確認の上、ご購入ください。

交換について
■ 交換対象となるケース
以下の場合には、商品交換にて対応させていただきます。

商品に初期不良・破損がある場合

ご注文内容と異なる商品が届いた場合

該当する場合は、ご注文番号・該当商品・不良箇所の詳細を明記の上、お問い合わせフォームよりご連絡ください。
※商品によっては交換対応が難しい場合もございます。

⚠️ ご連絡前に商品を返送いただいても対応いたしかねます。必ず事前にご連絡ください。

■ 不良内容の一例

破損、または初期不良による再生エラー
※再生不良の場合、機器のレンズクリーニングや再生機器の変更で改善する場合がございます。

返品・交換をお受けできない場合
商品発送日より 14日以上 経過している場合

お客様のもとで汚れ・キズ・破損が生じた場合

その他対応について
■ 良品の在庫がない場合
交換対応が難しい場合は、返金にてご対応いたします。

■ ご注文内容・配送先の変更について
ご注文確定後の内容変更や配送先変更は承っておりません。
何卒ご了承ください。

クーリングオフについて
当店の販売形態は「通信販売」に該当します。
そのため、訪問販売や電話勧誘とは異なり、クーリングオフ制度の対象外となります。あらかじめご了承ください。

お受け取りいただけなかった場合の対応
商品が当店へ返送され、当店に過失がないと判断された場合、**再送をご希望の場合は再送料（200円）**をご負担いただきます。
振込手数料もお客様負担となります。

ご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。